RiseB2B implementerede en skræddersyet CRM- og Marketing Automation-løsning i HubSpot — designet til at navigere kompleksiteten i NORTH's struktur og samtidig give organisationen et realtidsoverblik over kunder, pipeline og performance på tværs af alle selskaber.

En central del af løsningen var at opbygge en klar datastruktur, der adskiller mægler- og agenturforretningerne, og som giver ledelsen live data uden at skulle trække informationer fra multiple Excel-ark. Oven på dette leverede RiseB2B et komplet træningsforløb i HubSpot best practices og stod for change management, der sikrede en smidig overgang for alle 250 medarbejdere.

I dag arbejder NORTH's samlede organisation i ét fælles system. Cross-salgsmuligheder identificeres automatisk, og ledelsen kan følge performance i realtid — uden administrative flaskehalse.

I december 2023 — blot måneder efter at RiseB2B's HubSpot-implementering var gået live — annoncerede forsikringskoncernen Howden opkøbet af NORTH. Handlen markerede Howdens entre på det danske marked og var koncernens største enkeltopkøb i Kontinentaleuropa siden Assiteca i Italien.

NORTH var på det tidspunkt vokset til 260 medarbejdere og Danmarks fjerdestørste forsikringsmægler — bygget op på blot to år gennem organisk vækst og 24 opkøb. Det kommercielle fundament, som RiseB2B hjalp med at bygge i HubSpot, var en central del af den væksthistorie, der gjorde NORTH attraktiv for Howden.

I oktober 2024 skiftede NORTH officielt navn til Howden Danmark og er i dag en integreret del af Howden Groups aktiviteter i Norden — med HubSpot som fortsat fundament for den kommercielle organisation.

Om Howden
Howden er en førende forsikringskoncern med aktiviteter i over 50 lande og 15.000 medarbejdere. Koncernen håndterer årlige præmieindbetalinger på USD 35 mia. og er siden etableringen i 1994 kendetegnet ved medejerskab, hvor medarbejderne udgør den største aktionærgruppe.

howdengroup.com/dk-da